فناوری اطلاعات به عنوان یک ابزار تحول آفرین و مبنایی برای تغییرات جوامع ، در حال تجسم و تحقق است . در این مقاله ، به شرحی از مفهوم فناوری اطلاعات پرداخته و سپس به بررسی نقش آن در تغییرات سازمانی و اجتماعی خواهیم پرداخت . تعریف فناوری اطلاعات : فناوری اطلاعات به معنای استفاده از ابزارها ، تجهیزات ، و منابع مبتنی بر کامپیوتر و نرم افزارها به منظور جمع آوری ، ذخیره ، پردازش ، انتقال ، و مدیریت اطلاعات است . این تکنولوژی ها قادر به بهبود تجربه کاربری ، افزایش بهره وری ، و ایجاد تغییرات عمده در فرآیندها هستند . …